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2019年度(令和元年度)外来利用者アンケート集計結果

掲載日:2020年2月10日更新

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調査概要・目次

調査目的

戸田市立市民医療センターをご利用いただいている患者及びそのご家族が求める医療サービス等の把握及び分析を行い、サービスの向上を図る。

調査対象

調査期間に来院された外来患者またはそのご家族

調査期間

2019年(令和元年)10月25日(金曜)から10月31日(木曜)

午前8時30分から午前11時30分

午後1時30分から午後5時まで(土曜日は午後4時まで)

調査方法

外来待合室および機能訓練室にて担当職員がアンケートへのご協力をお願いし、担当職員が回収した。

調査結果目次

問1-1:性別

問1-2:年齢

問1-3:受診状況

問2:住所

問3:来院方法

問4:受診科目

問5:医師の対応

問6:医療職員・受付の対応

問7:待ち時間について

問8:薬局について

問9:新設してほしい診療科

問10:ホームページについて

問11:受診動機

問12:今後の利用について

問13:地域の医療で充実してほしいこと

感想・要望

センターについての感想

センターへの要望


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