3月下旬～4月上旬の引っ越しシーズンは、窓口が大変混み合います。余裕を持って、早めに手続きを行いましょう。
住民異動の届出（引っ越しをすると原則14日以内に住所変更の手続きが必要となります）
転入（他市からの引っ越し）
届出期間
住み始めた日から14日以内
必要書類
- 本人確認書類
（注釈）窓口で本人確認を行います。写真付きの公的な本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、在留カードまたは特別永住者証明書など）の場合は1点、その他（健康保険証、資格確認書、年金手帳など）の場合は2点をお持ちください - 転出証明書（マイナンバーカードによる転出をした方は不要）
- マイナンバーカード（お持ちの方）
- 住民基本台帳カード（お持ちの方）
- 在留カードまたは特別永住者証明書（外国人住民の方）
転出（他市への引っ越し）
届出期間
引っ越す前から
必要書類
- 本人確認書類
（注釈）窓口で本人確認を行います。写真付きの公的な本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、在留カードまたは特別永住者証明書など）の場合は1点、その他（健康保険証、資格確認書、年金手帳など）の場合は2点をお持ちください - 市から交付を受けた健康保険証、資格確認書など
マイナポータルからオンラインで転出の届出をした場合、市役所への来庁は原則不要です。
転居（市内での引っ越し）
届出期間
住み始めた日から14日以内
必要書類
- 本人確認書類
（注釈）窓口で本人確認を行います。写真付きの公的な本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、在留カードまたは特別永住者証明書など）の場合は1点、その他（健康保険証、資格確認書、年金手帳など）の場合は2点をお持ちください - マイナンバーカード（お持ちの方）
- 住民基本台帳カード（お持ちの方）
- 市から交付を受けた健康保険証、資格確認書など
- 在留カードまたは特別永住者証明書（外国人住民の方）
日曜窓口の開設
転出入シーズンに対応した日曜窓口（市役所市民課）を開設します。窓口は混み合うため、時間に余裕を持った手続きをお願いします。
とき
2025年3月30日（日曜日）・4月6日（日曜日） 午前8時30分～午後5時
（注釈）他自治体などと連絡が必要な場合は、当日中に手続きが完了しないことがあります
（注釈）ほかに日曜窓口を開設する部署や業務内容、問い合わせ先は、「日曜窓口の開設」をご覧ください
転出届は、マイナポータルでよりスムーズに！
他市へ引っ越す際に手続きが必要な転出届は、マイナポータルを通じてオンラインで手続きできます。このサービスを利用した場合、市役所への来庁が原則不要となります。電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方で、日本国内で引っ越しをする方が利用できます。自分自身の引っ越しのほか、同一世帯の方が同時に引っ越しする場合も利用できます。
（注釈）別途、転入先市区町村の窓口で転入届などの手続きは必要です
（注釈）転入・転居届についてはマイナポータル上での手続きはできず、窓口での手続きが必要です
住所変更の手続きや証明書の取得はお近くの窓口で！
住民異動、印鑑登録の窓口
受付日時
市民課、美笹支所
月曜～金曜日 午前8時30分～午後5時15分（水曜日は午後7時まで）
戸田公園駅前出張所（戸田公園駅前行政センター）
月曜～金曜日 午前8時30分～午後8時土曜・日曜日、祝日 午前9時～午後5時30分
マイナポータル
マイナンバーカードをお持ちの方
24時間可能（転出届のみ）
証明書交付窓口
受付日時
市民課、美笹支所
月曜～金曜日午前8時30分～午後5時15分（水曜日は午後7時まで）
戸田公園駅前出張所（戸田公園駅前行政センター）
月曜～金曜日 午前8時30分～午後8時 土曜・日曜日、祝日午前9時～午後5時30分
東部連絡所（東部福祉センター）
火曜～金曜日午前8時30分～午後5時15分
全国のコンビニエンスストア
マイナンバーカードをお持ちの方
午前6時30分～午後11時 年末年始（2025年12月29日～1月3日）、メンテナンス日を除く
スマート窓口
マイナンバーカードをお持ちの方
24時間可能
取得可能な証明書
住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍全部・個人事項証明書、戸籍の附票
（注釈）印鑑登録証明書の取得には印鑑登録証（またはとだ市民カード）が必要です。そのほかの証明書については、市ホームページをご覧ください
全国のコンビニで休日・夜間でも各種証明書が取得できます！（午前6時30分～午後11時）
（注釈）年末年始、メンテナンス日を除く
全国のコンビニ（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなど）で利用できます。マイナンバーカードまたはコンビニ利用登録をした住民基本台帳カードが必要です。
市役所窓口での待ち時間もなく、申請書の記入も不要です。ぜひご利用ください！
スマートフォンで簡単に行政手続きができます！（スマート窓口）
スマートフォンとマイナンバーカードがあれば、以下の証明書の請求手続きができます。
（注釈）各証明書は郵送で交付します
取得できる証明書
住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍証明書（現在戸籍のみ）、課税（非課税）証明書、所得証明書
手続きに必要なもの
- スマートフォン（マイナンバーカードの読み取り機能がある機種）
- マイナンバーカード（利用には6～16桁の専用の暗証番号［署名用電子証明書］が必要です）
- クレジットカード
詳しくは市ホームページをご覧ください