戸田市シェアサイクル実証実験
シェアサイクルとは
シェアサイクルは、専用のステーション（駐輪施設）から「乗りたいときに借りて」「行きたい場所で返す」ことができる自転車のシェアリング（共有）サービスです。ステーションは公共施設や公園、駅周辺、コンビニエンスストアなどの民間施設に設置されています。また、近隣の自治体にも乗り入れができるステーションがあり、市内外の移動手段としてご利用いただけます。
シェアサイクル実証実験の概要
目的
公共交通機関の補完、市域内外の回遊性向上、地域の活性化といった自転車によるまちづくりを推進していくとともに、新たな都市の交通システムとしてシェアサイクルの有用性や課題の検証を行う。
実施期間
令和4年3月9日から令和7年3月31日まで
利用サービス
HELLO CYCLING（ハローサイクリング）
利用方法
初めてご利用いただく際は、スマートフォン、またはタブレットに「HELLOCYCLING」アプリをダウンロードし、会員登録（無料）を行ってください。ご利用いただく際は交通ルールをよく守り、また事故等には十分ご注意ください。
詳細は「HELLO CYCLING」公式HP＜外部リンク＞でご確認ください。
利用するには
アプリでお近くのステーションを検索し、自転車の利用予約をします。予約完了後、車両近くでアプリ内の「解錠」をタップすると車両のロックが解錠されます。解錠することで利用開始となり、利用料金が加算され始めます。
返却するには
ステーションに到着後、手動で鍵を施錠し、「RETURN（リターンボタン）」を押してください。
※返却ステーションの事前予約が可能です。アプリでお近くの返却可能なステーションを検索し、予約してください。（返却予約後の30分以内に車両の返却が行われない場合、自動キャンセルとなります。）
※返却には上限台数がありますので、ご注意ください（アプリで駐輪可能台数をご確認ください）。
※ステーションに空きがない場合は、別のステーションに返却してください。
利用料金
利用開始30分130円（15分延長ごとに100円加算、上限金額1,800円／12時間）
※令和7年4月1日より、利用料金が改定されます。改定後の利用料金は次表のとおりです。
| 時間 | 現在 | 改定後 | 差額 |
|---|---|---|---|
| 初乗料金（30分まで） | 130円 | 160円 | 30円増 |
| 加算料金（15分ごと） | 100円 | 160円 | 60円増 |
| 上限料金（12時間） | 1,800円 | 2,500円 | 700円増 |
※詳細は「HELLO CYCLING」公式HP＜外部リンク＞でご確認ください。
ステーションの設置場所
市内鉄道駅周辺、公園や公共施設、コンビニエンスストアや商業施設などに設置されております。また、市外に設置されたステーションとも相互利用が可能です。ステーション設置場所はアプリで確認できます。
戸田市のシェアサイクルステーションはこちら＜外部リンク＞
サービスに関するお問い合わせ
HELLO CYCLINGお客様サポート窓口
電話番号：050-3821-8282
オペレーター対応時間：9時から18時
※電話が繋がらない場合は、アプリよりメールでお問い合わせください。
※「HELLO CYCLING」公式HP＜外部リンク＞からもお問い合わせいただけます。
