粗大ごみの申込みについて

粗大ごみとは

ご家庭から出るごみで1辺が40センチメートル以上のものです。

（注釈）高さ・幅・奥行のいずれか1辺でも40センチメートル以上となれば粗大ごみとなります。

（注釈）ご家庭で使われていた事業用（業務用）の品物及び事業系の粗大ごみは除く。

（注釈）市で収集できないものはページ下部をご覧ください。

電話による申込み

粗大ごみ専用ダイヤル　

048-424-5747

（注釈）かけ間違いのないよう番号をよくお確かめください。

受付時間

月曜から金曜日は、午前8時30分から午後5時15分まで

土曜日は、午前9時から午後1時まで

日曜、祝日、12月29日から1月3日は除く

（注釈）月曜日や連休明けの日、受付開始直後や終了前の時間帯は、電話がつながりにくいことがありますので、その際は時間帯をずらしておかけください。

LINE申請（令和6年2月1日午前9時から運用開始します）

LINE申請の流れ（スマートフォン等にLINEアプリが入っており、戸田市LINE公式アカウントへの登録と、LINE Payまたはクレジットカード払い​による電子決済の環境が必要です）

1.スマートフォン等からLINEアプリを立ち上げ、戸田市LINE公式アカウントを開き、「粗大ごみ申請」のメニューを開く

戸田市LINE公式アカウントへの登録についてのご案内はこちら

2.粗大ゴミ収集日を選ぶ（予約可能日はLINE上に表示されます）

3.粗大ゴミの品目をリストから選び（リストは名称からも検索できます）、数量を選びます

4.氏名を回答します

5.お住まいが戸建てか集合住宅かを選びます

6.郵便番号からお住まいの地区を選び、住所を回答します

7.電話番号を回答します

8.申請します。仮受付のメッセージが表示されます。申請後に内容の変更はできませんのでご注意ください。

9.申請の翌日（翌日が土曜、日曜、祝日、年末年始の場合はこれらの日の翌日）に本受付の返信メッセージがLINEにてあります。本受付となります

10.「2.」で選んだ収集日の5日前までに、電子決済（LINE Payまたはクレジットカード払い）にて処理手数料をお支払いいただきます。期限までにお支払いがないものはキャンセル扱いとなります。LINE申請では粗大ごみ収集券（シール）はご利用いただけません。

11.収集日当日は、申請番号、氏名（省略可能）、収集日を記入した紙（A4サイズ程度の大きさで任意のもの）を、個々の粗大ごみにそれぞれ1枚ずつ貼り付けて、午前8時までにお出しいただきます。

（注釈）

• 「8.」で申請したあとは、内容の一部変更はできませんので、「8.」の申請を行う前に、よくご確認ください。もし、変更が生じた場合は、収集日の3営業日前までに申請自体を取り下げ、再度、別の申請をしていただくようになります。
• 予約可能な日程がLINE上にカレンダー表示され、指定することができますが、各日の申込枠数には限りがあります。
• 時間の指定はできません。

注意点

1.市役所では受付をしておりません。市役所に電話あるいは来庁されてもお受けできませんのでご注意ください。

2.市のごみ処理場（蕨戸田衛生センター）への持ち込みはできません。

3.1回にお申込みできる点数は、10点までです。

4.電話申込時は、受付番号、収集日、出す場所をお伝えしますので、忘れずにメモを取ってください。

5.時間の指定は承っておりませんのでご了承ください。

6.電話申込における追加や変更は、収集日の前日の午前中（収集日の前日が日曜、祝日、年末年始の場合はこれらの日の前日）までに必ず上記予約専用ダイヤルにご連絡ください。追加・変更のご連絡をいただいてないものは、申込がされてないため粗大ごみ収集券（シール）が貼ってあっても収集できませんのでご注意ください。

7.LINE申請における追加や変更はできません。別の日程で追加分をお申込みいただくか、一度お申込みいただいたものを、収集日の3営業日前までに申請自体を取り下げて、変更後の内容で新たにお申込みをいただくようなります。

粗大ごみの金額

1点につき400円です。（電話申込は粗大ごみ収集券を購入。LINE申請は電子決済で支払い）

電話申込の場合は、粗大ごみ収集券(400円券)をお買い求めください。払い戻し、交換、再発行はいたしませんので、枚数をよくご確認のうえお買い求めください。収集券の領収書は必ず保管してください。

LINE申請の場合は、電子決済（LINE Payまたはクレジットカード払い）のみとなり、粗大ごみ収集券の用意は不要となります。LINE申請の場合に粗大ごみ収集券はお使いいただけませんので、お手元に収集券がある方は、電話申込をご利用ください。

金額変更前の収集券（200円）をお持ちの方へ

2016年（平成28年）9月から金額が変更となっております。以前の200円の収集券をお持ちの方は、2枚貼って出すことができます（電話申込の場合のみ）。1枚しかお手元にない方は200円券をお買い求めください。

200円券の販売場所は、上記販売所のうち次の5か所のみとなります。

粗大ごみの出し方

1.電話申込では、粗大ごみ収集券（シール）に氏名（もしくは受付番号)と収集日を記入し、粗大ごみに貼ってください。

（注釈）収集券は、収集する際に確認しやすい位置に粗大ごみ1点につき1枚を直接貼ってください。

2.LINE申請では、申請番号、氏名（省略可能）、収集日を、任意の紙（A4サイズ程度の大きさ）に記入し、粗大ごみに貼り付けてください。

（注釈）必要事項を記入した紙は、収集する際に確認しやすい位置に粗大ごみ1点につき1枚を直接貼ってください。風などで飛ばされないようしっかり貼り付けてください。

3.指定された収集日の、当日の朝8時までに指定された場所へ出してください。（電話申込、LINE申請共通）

（注釈）立会いは不要です。家の中に入っての回収はいたしませんので、決められた場所に出してください。また、盗難やいたずらのリスクがありますので、前日から出すことはしないでください。

当日収集が不可となる事例

• 電話申込したもので、粗大ごみ収集券の貼っていないもの、粗大ごみ収集券がとれてしまっているもの
• 電話申込したもので、粗大ごみ収集券に氏名もしくは受付番号が記入されていないもの
• LINE申請したもので、期限までに電子決済（LINE Payまたはクレジットカード払い）が完了していないもの（支払期限までに支払いがないものはキャンセル扱いとなります）
• LINE申請したもので、申請番号、氏名（省略可能）、収集日が、粗大ゴミに貼られていないもの。（注釈）ご自宅にある任意の紙（A4サイズ程度の大きさ）に記入し、飛ばされないように、それぞれの粗大ごみに1枚ずつ貼付してください。
• 決められた時間までに、決められた場所に出されていないもの（電話申込、LINE申請共通）
• そもそも申込みのされていないもの（電話申込、LINE申請共通）

市で収集できないもの

リサイクル家電及びパソコン

エアコン、テレビ、冷蔵庫（冷凍庫）、洗濯機、衣類乾燥機は、リサイクル家電に該当し、市では収集できません。
家電4品目のリサイクルについてのページをご覧ください。

パソコンについても市では収集できません。
家庭用パソコンの捨て方についてのページをご覧ください。

令和5年度パンフレットから抜粋
リサイクル家電、家庭系パソコンの処分方法、小型家電リサイクルについて [PDFファイル／1.12MB]

購入店に問い合わせるか廃棄物処理許可業者に依頼するもの

燃料（石油等）、塗料、薬品、ガスボンベ、ピアノ、建具類、浴槽、畳、自動車及び自動車部品、タイヤ（車）、ホイール（車）、オートバイ（50cc以下を除く）、耐火金庫、ブロック、コンクリート、石膏ボード、レンガ、土砂、石、つけもの石、直径5センチメートル超の枝木、厚さ5センチメートル超の木材等

（注釈）住居の改造や改築の際に出た廃棄物は工事請負業者に引き取ってもらってください（自分で交換したビルトインタイプの機器を含む）。

（注釈）在宅医療廃棄物は、医療機関や薬局へご相談ください。　

一般廃棄物処理業許可業者一覧はこちら

蕨戸田衛生センター組合での再生家具売払い

ジモティーとの協定締結

蕨戸田衛生センター組合とジモティーのリユースに関する協定締結について