上下水道使用料金クレジットカード支払い

掲載日：2024年10月1日更新

Yahoo!公金支払い終了及びF-REGI公金支払いの開始について

2025年（令和7年）3月を以てLINEヤフー株式会社「Yahoo!公金支払い」のサービスが終了することに伴い、Yahoo!公金支払いでの戸田市上下水道使用料金のクレジットカード継続払いも同月を以て終了いたします。

後継となる決済サービスとして、株式会社エフレジ「F-REGI公金支払い」を2024年（令和6年）10月より開始します。

戸田市上下水道使用料金のクレジットカード継続払いを引き続きご利用いただく場合は、F-REGI公金支払いのお申込みをお願いいたします。（F-REGI公金支払いのお申込みが無い場合、2025年（令和7年）4月以降は納入通知書払いへと切り替えになります。）

F-REGI公金支払いロゴ

「F-REGI公金支払い」を利用し、クレジットカードで上下水道使用料金が「継続払い」できます。（1回の料金の請求ごとに、その都度支払いの申込みを行う方法や、窓口などで、クレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません。）

パソコンや携帯電話から「F-REGI公金支払い」のポータルサイトに接続し、クレジットカード情報等を入力すると、ご自宅や外出先から24時間いつでも簡単に登録し、継続払いをすることが出来ます。

クレジットカード支払いは、口座振替に比較して経費を要するものとなっています。そのため、紙申込書の郵送や管理等にかかる費用を要しないインターネットによる受付限定としておりますので、ご了承ください。

F-REGI公金支払いQRコード

ご注意

Yahoo！公金支払いのお申込みは、（2024年（令和6年）9月30日午後8時を以て終了いたしました。2025年（令和7年）3月31日サービス終了となりますので、引き続きクレジットカード支払いをご利用いただく方は、F-REGI公金支払いへのお申込みをお願いします。

上下水道使用料金のうち、以下の条件を満たすものが対象となります。

水道料金・下水道使用料の「合計請求金額が5万円以下」であること。（継続払いの途中で5万円を超えた場合、クレジットカード支払いは一旦中止され、納入通知書が発行されますので、金融機関窓口やコンビニでお支払いください。）
メーター口径が25ミリメートル以下であること。
開栓中の水栓であること（開栓前に発生した料金は除く）。

上記の条件に当てはまる場合、2ヶ月に一度検針時に投函しております「水道使用量等のお知らせ」中央上の「確認番号」欄に、12桁の数字を記載しておりますので、そちらをご確認ください。

水道使用量等のお知らせ内の水せん番号・確認番号の記載例

利用可能なクレジットカード

F-REGI公金支払いに登録されるお客様のクレジットカード情報は、戸田市水安全部には一切通知されません。また、水安全部からお客様へクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。
金融機関やコンビニエンスストア等の窓口や店舗でのクレジッドカードによるお支払いはできません。
お客様へクレジットカード支払いにかかる決済手数料は一切かかりません。
クレジットカードでの支払いは「領収書」が発行されませんので、クレジットカード会社から届く明細書をご確認ください。
ご登録されたクレジットカードの有効性が確認できない等の場合は、クレジットカードによるお支払いが停止となります。その場合は、戸田市水安全部から納入通知書を郵送いたしますので、金融機関やコンビニエンスストアにてお支払いください。
納入証明書をご希望される場合は、納付を確認した後であれば、手数料1件あたり200円で発行可能です。お急ぎで証明書が必要な場合は、クレジットカード支払いですと納付確認までにお時間を要しますので、窓口（新曽南庁舎4階お客様センター）で直接お支払いをお願いします。

戸田市水安全部上下水道お客様センター

戸田市新曽南3丁目1番5号　新曽南庁舎4階

電話番号　048-229-4318　お掛け間違えのないように十分ご注意ください。

平日午前8時30分から午後5時15分まで

土曜、日曜、祝日及び年末年始期間は休業